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中心便民措施 |
2010年6月29日 |
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深入开展宣传工作，问卷调查，下社区听取意见建议，在门诊大厅营造氛围，设“双优”活动建议箱，使医患双方共同构建和谐医患关系。
进一步优化绿色通道，建立完善的无障碍设施，方便70岁以上老年人和残疾人员就诊。
合理调整医疗结构、布局。增设社区服务站5个，方便病人就医。
开展医疗咨询服务活动，设立热线电话、意见箱，定期下社区巡回讲座，宣传健康教育知识。
高峰时段增设门诊、预检、药房、收费窗口并提前上岗，服务咨询面对面解答病人疑问。
进一步优化就诊流程，设大型指示标识，简化放射科核价手续，减少病人往返，调整部分科室候诊区域。
在中医科、理疗科提供康复指导。
进一步完善规章制度，加强内部督查力度，提高群众满意度。
预检处提供残疾车外借、老花眼、针线包、茶水桶、一次性杯子等便民措施。
增建家床，为家床病人提供送药上门、上门抽血、上门心电图检查、换药等服务。
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